オーナーズクラブ

エルラインオーナーズクラブは、
住まいの安心と快適を応援します!

エルラインオーナーズクラブは、ご契約いただいたお客様に、
長く快適に、安全にお使いいただくための情報やサービスを提供いたします。
エルラインオーナーズクラブでは、保証期間の無料延長サービスのほか、
暮らしを快適に便利にする各種のサポートサービスなどをご用意しています。

オーナーズクラブサポート内容

住宅トラブル緊急かけつけサービス

日常生活における小さなトラブルから大きなトラブルまで、緊急時に24時間365日体制で専門知識を持ったスタッフが電話で受付。対応する5つのトラブルについて無料で応急処置サポートを行います。

24時間受付 トラブル無料応急処置

  • 水のトラブル
  • 鍵のドラブル
  • ガラスのドラブル
  • 電気設備のトラブル
  • ガス設備のトラブル

お手伝いサービス

スタッフ1名にて30分程度、お手伝いのメニューの項目について、年2回まで無料でお手伝いします。

お手伝いメニュー

  • 照明管球交換
  • 高所設置窓の清掃
  • 家具の移動
  • 粗大ゴミの搬出

メンテナンスサポート

当社で設置したメンテナンス対象の機器は、設置から15年間、メーカー指定項目をチェックし、 長期間安心してお使いいただけるよう、当社がメンテナンスを定期的に行います。

メンテナンスサポート対象機器

  • エコキュート
  • IHクッキングヒーター
  • 太陽光パネル
  • 蓄電池

エアコンクリーニング

年1回1台まで、エアコンのクリーニングサービスを行います。
プロの技術でエアコンを分解洗浄して、カビやホコリ、ハウスダストを徹底的にお掃除。嫌なニオイも取り除きます。

エアコンクリーニングの効果

  • 風量・機能の改善
  • 電力消費量ダウン
  • アレルゲン物質の除去
  • ニオイの除去

ドローン建物調査

ドローンを用いて、地上・バルコニーから見えない屋根の状況を確認します。屋根の上空から状況を撮影し、映像から劣化の程度、不具合が無いかを確認します。

ドローン建物調査のメリット

  • コストの大幅削減
  • 短期間での調査
  • 調査結果を記録
  • 安全面への配慮